Phản ánh tới phóng viên, cư dân tại Five Star Garden cho biết trước đây chủ đầu tư thu tiền gửi xe ô tô theo tháng, tuy nhiên mới đây chủ đầu tư lại ra thông báo sẽ cho thuê chỗ đỗ xe ô tô theo hình thức dài hạn với 3 mức: Gói 5 năm, giá thuê 60 triệu, gói 20 năm, giá thuê 200 triệu, gói 40 năm, giá thuê 320 triệu. Hầu hết cư dân đều cho rằng, việc chủ đầu tư cho thuê và thu phí như trên là không hợp tình, hợp lý, nhất là trong bối cảnh kinh tế còn gặp nhiều khó khăn như hiện nay.

Anh Nguyễn Văn Hùng, Cư dân Five Star Garden, Hà Nội cho biết: "Chúng tôi không nhận được bất cứ thông báo mời họp để lấy ý kiến cư dân nào, đùng cái BQT nhắn tin cho các trưởng tầng nói về việc CĐT sẽ thay đổi cho thuê chỗ đỗ xe theo hình thức dài hạn...Nên tôi thấy việc này chưa thật sự thấu tình đạt lý nhất là khi kinh tế khó khăn đâu phải ai cũng có hàng trăm triệu bỏ ra mua chỗ để xe."

Cư dân Five Star Garden, Hà Nội chia sẻ: "Tôi cho rằng việc này vẫn còn nhiều bất cập, vì thời hạn giữa các năm chênh lệch quá nhiều nên số tiền mà cư dân phải bỏ ra để mua slot để xe là hơi cao, không phải ai cũng có tiền để có thể mua được. Nên tôi nghĩ CĐT cần phải tính toán và lên phương án khác chẳng hạn như rút ngắn thời gian cho thuê, đóng tiền theo các tiến độ thì phù hợp hơn."

Theo thông báo của chủ đầu tư, các gói thuê không định danh vị trí riêng cho từng xe. Một điểm đáng lưu ý khác là tiến độ thanh toán sẽ được cộng dồn và chỉ chia làm ba đợt. Đợt 1: 10% giá thuê, nộp tiền khi cư dân gửi đơn đăng ký; đợt 2: 70% giá thuê khi hai bên ký hợp đồng (sau khi đăng ký 7 ngày); đợt 3: 30% còn lại giá thuê khi được bố trí chỗ đỗ. Điều đáng nói trước khi đưa ra thông báo chủ đầu tư không thực hiện họp thông báo tới cư dân cũng như khảo sát ý kiến về giá, mà tự ý đẩy cư dân vào thế khó, một là chấp nhận thì có chỗ để xe còn không thì không có chỗ để.

Luật sư Bùi Thị Mai, Công ty luât Dragon, Đoàn Luật sư TP Hà Nội cho biết: "Chủ đầu tư có quyền cho thuê hoặc bán chỗ để ô tô nếu như CĐT chứng minh được chỗ để xe đó là tài sản riêng của CĐT...Và các slot đậu xe chỉ dành cho cư dân đã mua chung cư tại đó. Bên cạnh đó các chung cư mà không đủ chỗ cho cư dân thì phải có sự thỏa thuận giữa các cư dân và CĐT, khi không đạt được thỏa thuận thì phải bốc thăm."

Mang theo những thắc mắc và kiến nghị của cư dân lên gặp gỡ chủ đầu tư để tìm lời giải cho bài toán chỗ gửi xe ô tô, thế nhưng phóng viên cũng chưa nhận được câu trả lời thỏa đáng và vẫn là sự hứa hẹn sẽ trả lời sau. Cư dân thì vẫn ngày một bất an về câu chuyện chỗ gửi xe ô tô còn câu trả lời và thông báo chính thức của chủ đầu tư vẫn còn bỏ ngỏ.

Bà Phạm Thị Thu Hòa, Công ty TNHH Five Star Kim Giang cho biết: "Lúc đầu chúng tôi đưa ra mức là 20 năm và 40 năm nhưng sau đó BQT có nói là cao quá nên chúng tôi đưa thêm mức 5 năm. Và lúc đó chúng tôi cũng không thông báo lại cho BQT mà tự ra thông báo luôn."

Có thể thấy trong bối cảnh kinh tế còn quá nhiều khó khăn, tiền mua nhà đã khó, lại phải gồng thêm một khoản tiền lớn để có thể có được chỗ để xe đối với cư dân là quá khả năng. Do đó,theo các chuyên gia việc cho thuê chỗ gửi xe dài hạn theo như chủ đầu tư Five Star Garden đưa ra là chưa hợp lý, mà cần phải có sự thống nhất và lấy ý kiến từ cư dân để câu chuyện “Thuê chỗ đậu xe” không còn căng thẳng mà ở đó là hài hòa và hợp lý.