Thông tin trên đã khiến cho không ít người dân băn khoăn. Nhiều người dân lo lắng liệu rằng thông tin số điện thoại của mình đã trùng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hay chưa? Nếu chưa sẽ được hướng dẫn chuẩn hóa như thế nào?

Là một thuê bao của Vinaphone, chị Lan Anh đã nhận được tin nhắn của tổng đài thông tin dữ liệu thông tin cá nhân của chị chưa được chuẩn hóa. Được sự hướng dẫn của tổng đài viên chị đã ra cửa hàng gần nhất để nhanh chóng hoàn tất cập nhật thông tin cá nhân của mình.

Cục Viễn Thông cho biết, từ ngày 31/3 các nhà mạng sẽ bắt đầu khóa 1 chiều với những thuê bao có thông tin không trùng khớp với thông tin đối soát với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Sau đó sẽ khóa thông tin 2 chiều với những thuê bao này và sau 2 tháng sẽ chấm dứt hợp đồng nếu thuê bao không đăng ký chuẩn hóa thông tin cá nhân theo quy định. Chính vì thế những ngày này lượng khách đến các cửa hàng làm lại thông tin tăng cao.

Theo đại diện 3 nhà mạng hàng đầu Việt Nam là Viettel, VNPT, Mobifone, 3 nhà mạng này có khoảng 3,5 triệu thuê bao di động chưa có thông tin chưa trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Hiện các nhà mạng đang tích cực đối soát thông tin, hướng dẫn các khách hàng các cách để chuẩn hóa thông tin.

Các nhà mạng cũng khuyến cáo khách hàng cảnh giác với các tin nhắn, cuộc gọi từ các số điện thoại lạ để tránh bị các đối tượng xấu lợi dụng trong quá trình thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao theo yêu cầu của cơ quan quản lý Nhà nước.