Khi thời tiết ngoài trời từ 36 cho đến 39 độ C thì vấn đề cắt điện là nỗi sợ của rất nhiều người trong đó có người già, trẻ nhỏ.

Những đối tượng mà các cuộc gọi lừa đảo này nhắm tới đa phần là người già, không hiểu biết về công nghệ. Chúng sử dụng đầu số điện thoại lạ, đầu số nước ngoài với giọng nói của robot hoặc được thu âm sẵn có nội dung giả danh Tổng công ty điện lực đe doạ hợp đồng điện lực sẽ bị tạm ngưng sử dụng trong 2 giờ nữa, rồi yêu cầu thao tác theo sự hướng dẫn của đối tượng.

Hiện Trung tâm chăm sóc khách hàng, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã phát đi thông báo mọi liên quan đến sử dụng điện chính thống của ngành điện đều được thông báo đến khách hàng qua tin nhắn sms/zalo, hoặc văn bản, theo số điện thoại hoặc email mà khách hàng đã đăng ký với ngành điện.

Trong mọi trường hợp cần xác minh thông tin, khách hàng hãy gọi điện đến tổng đài chăm sóc của các tổng công ty Điện lực miền Bắc: 19006769; miền Trung: 19001909; miền Nam: 19001006; TP Hà Nội: 19001288; TP Hồ Chí Minh: 1900545454.

Nếu khách hàng nhận được cuộc gọi từ số máy lạ thì tuyệt đối không thực hiện theo chỉ dẫn, vì đó là cuộc gọi giả mạo nhằm mục đích lừa đảo, chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản.